產品品牌與統一品牌決策這是企業確定品牌數量的決策,即企業所生產的不同種類、規格、質量的產品分別使用不同的品牌,還是全部使用一個品牌。
(1)產品品牌策略。是指企業對不同產品分別使用不同的品牌名稱。如聯合利華。這種品牌策略的好處是:它沒有將企業的聲譽系在某一產品品牌的成敗之上,企業不會因某一品牌信譽下降而承擔較大的風險;它可以使企業為每一新產品尋求最佳的品牌,而不必把高檔優質產品的品牌引進較低質量的產品線;每個新的品牌都可以造成新的刺激,建立新信念有利于企業產品向多個細節市場滲透。個別品牌策略最大的缺點是加大產品的促銷費用,使企業在競爭中處于不利地位。此外,品牌過多,不利于企業創立名牌。
(2)統一品牌策略。統一品牌也稱家族品牌,是指企業對所生產的多種產品使用同一品牌,例如"郁美凈"系列化妝品。這種品牌策略的主要優點是:企業可以運用多種媒體來集中宣傳一個品牌,借助品牌的知名度來顯示企業實力,塑造企業形象;有助于新產品進人目標市場,不需要為建立新品牌的認識和偏好而花費大量的廣告費。但是,采用統一品牌的各種產品應具有相同的質量水平,否則會影響品牌信譽,特別是有損于較高質量產品的信譽。例如日本東芝家用電器公司,其全部產品均采用"TDSHIBA"這一商標。佳能公司生產的所有產品,都使用"CANON"這一商標。美國通用電器公司的所有產品,都使用GE作為品牌名稱。松下、日立、夏普生產的洗衣機、彩電、音響、空調、冰箱、傳真等等,均采用同一商標。本田公司則利用"本田" 之名,推出了汽車、摩托車、掃雪機、汽艇、雪上摩托車、割草機等多種產品。采用統一商標的企業往往具有較強實力,并且該商標已經在市場上獲得一定的知名度、美譽度。統一商標策略實質上就是品牌延伸策略,即企業把自己成功的商標品牌延伸使用到其他產品上去。例如康師傅方便面在市場上成功后,廠家把這一商標延伸使用到烏龍茶、八寶粥、餅干、果汁、純凈水、香米餅等產品上。樂百氏集團也采用了品牌延伸策略,該公司主管營銷的老總楊杰強說:"樂百氏的品牌延伸利大于弊,品牌延伸前樂百氏的營業額只有4億多元,延伸后不到一年就達到近20億元。
品牌延伸使樂百氏的發展有了一個加速度。如果當初樂百氏發展新產品時導人新品牌,首先不一定成功,其次即使成功也有可能拖累樂百氏品牌的投資與培育。" 總而言之,統一商標策略或品牌延伸策略,有利于企業利用商標已取得的聲譽順利地向市場推出新產品;可以節約商標設計、注冊費用;不必在廣告和公關宣傳中去宣傳多個品牌;消費者容易接受統一商標,統一商標也有助于塑造企業形象,顯示企業實力。但是,在運用統一商標策略或品牌延伸策略時,如果企業的某一種產品出了問題(如質量問題),其他產品也會受到株連,因此必須對所有產品的質量嚴格控制。另外,多種產品使用同一個商標,容易使消費者在產品的特點、檔次、功效等方面發生混淆。生產榮昌肛泰的榮昌公司又推出甜夢口服液,一個管出口(治痔瘡),一個管進口,就讓人受不了。《中華工商時報》給員工每人發了兩箱活力28出的純凈水,有的人一直不敢喝,總覺得有一股洗衣粉的味道。再次,品牌的延伸使用要符合消費者對該品牌形成的既定印象。如果佳潔士推出低檔牙膏,派克推出廉價鋼筆,奔馳公司生產低價格轎車,就有可能破壞品牌在消費者心目中的印象,有可能是得不償失的。
(3)統一品牌和產品品牌并列。一個擁有多條產品線或者具有多種類型的產品的企業可考慮采用此策略,一般是在每一種產品品牌前冠以公司的商號名稱。采用這種策略的出發點是企圖兼收以上兩種策略的優點,即既可以使新產品享受企業的聲譽,節省廣告費用,又可以使各品牌保持自己的特點和相對獨立性。例如美國通用汽車公司生產多種類型的汽車,所有產品都采用GM兩個字母所組成的總商標,而對各類產品又分別使用凱迪拉克(Cadillac)、別克(Buick)、奧斯莫比(Oldsmobil)、潘的(Potic)和雪佛萊(Chevrelet)等不同的品牌。每個個別品牌都表示一種具體特點的產品,如雪佛萊表示普及型轎車,凱迪拉克表示豪華型的高級轎車。
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