做廣告品牌推廣的人都知道,建立一個優秀的企業品牌,往往首先是從頂層策略開始進行設計,而在頂層設計中,除了高大上的品牌戰略之外,最最核心的莫過于品牌定位了。在傳統的品牌定位理論當中,所有的著眼點主要都是集中在品類上,強調你是什么樣的一個品牌,你重點提供的是什么樣的產品和服務,你要面向的用戶對象到底是誰,這就是基于品類的定位理論。
前一段時間,星巴克做茶類產品的突破,結果就不是很好,原因在于人們對星巴克提供的核心產品的認識就是咖啡,突然穿越到茶這個領域內,自然很難撼動消費者與市場已經形成的慣性,這種圖破的阻力就非常的大。
前段時間我在網上看到有一個所謂的品牌專家說,西方品牌定位理論已經失效了,他完全不適合中國,并列舉了大量的案例去證明定位理論的失效。其實我覺得,這是對品牌定位論的一種非常狹隘的認識。其實定位一直都在,只不過它也在隨著時代和社會經濟的發展,在一直不斷的進行進化。
例如我們經常說,在互聯網時代,越來越多的人都在變成斜杠青年,他們擁有更多的技能、更多的角色,但實際上斜杠青年核心要求具有超強的綜合能力與核心競爭力,如果缺乏這些,那就不是斜杠青年,而是一個缺乏個人定位的人。
突破品類并不代表著放棄定位,而是將定位的階段從產品功能和品類區分,上升到了人們的心智認知和生活狀態需求。現代品牌模型建構當中,有一種品牌定位策略,他會站得更高,首先會去定位人們的心智和認知,然后再從人們的心智和認知開始,構建自己的產品和服務,我們可以稱之為逆定位。
品牌在進化的過程當中,現在已經開始逐漸地舍棄它的功能價值,而更多地去突出心智價值。比如我們最熟悉的那些奢侈品牌,他們的真正的品牌價值,是在于自己的包包、衣服的品類嗎?絕對不是。他們的真正的品牌價值,是在于他們所建立起來的一種高端人群狀態。例如現在阿瑪尼等奢侈品牌,已經大膽進入酒店領域,他們帶過去的是自己的理念、設計、高品質生活追求的態度。
在一個用戶需求不斷變化的時代,突破品類的限制,就是站在對用戶的觀察上去,分析他們的需要,發掘他們的愛好,體會他們的內心感受。能夠突破品類限制的品牌,往往體現在商業模式實現了用戶為中心的導向,無論是小米也好、網易云音樂也好,都是典型的以用戶為中心的邏輯。通過品類做更好的品牌,用品牌為一群人進行價值觀代言,這才是現代品牌迭代和升級的最好方式。
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