其實,雙品牌這一經營策略,并不是秘密,在各行各業都能見到,比如,豐田旗下的豐田和雷克薩斯,Bestseller旗下的JACK & JONES和selected等等。回顧華為和榮耀雙品牌從相互依靠到相互獨立的過程,淮安靈虎廣告品牌策劃顧問發現,華為雙品牌戰略的推進過程中有諸多可以借鑒的地方。
第一,劃分準確的細分市場:華為主攻商務,榮耀面向年輕人群。
智能手機市場日趨成熟,消費群體呈現多元化,比如時尚的、商務的、科技的、女性的、性價比的等。消費群體的多元化進一步催生了不同的細分市場,一個品牌在面對兩個以上細分市場時往往顯得無力。
面對多元化的消費群體,華為的雙品牌戰略可以覆蓋更多的消費群體,幫助華為做大整個市場:華為品牌更多面向中高端市場,以商務人士為目標消費者;榮耀品牌更多面向互聯網,以年輕人群為目標消費者。
目前來看,華為和榮耀所面對的細分市場是少有重疊的,這也意味著即便兩個品牌的售價相近,二者的沖突也不明顯。
第二,打造差異化的產品和服務:華為強調品位和品質,榮耀追求大膽和創新。
不同的細分市場,決定了不同的產品定義。華為品牌以商務人士為主,外觀更穩重,產品定義則強調品位和品質。榮耀面對年輕人,所以,外觀更時尚,產品定義更大膽、更創新,在時尚、游戲、音樂、運動等領域關注較多。
為了更好的服務年輕人,榮耀堅持全面擁抱年輕人,以大數據為支撐,全流程、全平臺、全區域搭建消費者聲量分析平臺,希望以此能夠了解消費者對于未來手機的構想,和他們對于未來手機期待。
這里有個有趣的例子,為了打造漂亮外觀,榮耀的理工男們都要去學習時尚品。
第三,企業內部對雙品牌的接受和管理:華為榮耀一視同仁。
“成長的過程中如果和母體發生沖突了,周圍就都是你的阻力。”一位榮耀前員工告訴《財經》記者。由此可見,榮耀內部創業,涉及到利益的博弈和分配,經歷的內部競爭并不輕松。
這就需要管理層高度的一致,雙品牌的存在是為了整個公司能拿下更多的市場份額,并不是相互擠占市場。在華為,華為消費者BG CEO余承東和榮耀總裁趙明就有這樣的高度,而且形成了一種默契——當有不同意見時,他們選擇“讓子彈飛一會兒”。記錄分歧,過段時間再驗證調整。
適當的內部競爭是好事,能充分激發團隊活力,無論是榮耀團隊還是華為團隊,都會擔心被超越、被吃掉,從而拼命快跑。
此外,多元化的經營還能抵抗風險。
總的來看,華為和榮耀“和而不同”,“不同”的是,華為和榮耀鎖定不同的細分市場,有著不同的產品定位和經營方法論;“相同”的是,二者都蘊含華為基因,不爭一時之短長,針對品牌鎖定的目標群體,打造極致產品,腳踏實地地構建自己的競爭力。
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