上海品牌營銷策劃公司品牌咨詢顧問通過多年的品牌工作經(jīng)驗(yàn)了解到,要想做好企業(yè)首先要確立自身的核心競爭力。擁有核心競爭力的同時(shí)還要有好的平臺去發(fā)揮核心競爭力,并且做好有效管理。
企業(yè)核心競爭力,主要體現(xiàn)在特定的能力、業(yè)務(wù)、服務(wù)上。而這種能力本身又可以視為多種能力的聚合,是完全可以被分解的。企業(yè)核心競爭力大體可分解為十個(gè)具體內(nèi)容。
1、品牌競爭力
品牌需要以質(zhì)量為基礎(chǔ),但僅有質(zhì)量卻不能構(gòu)成品牌。它是強(qiáng)勢企業(yè)文化在社會公眾心目中的折射體現(xiàn)。因而它也直接構(gòu)成企業(yè)整合內(nèi)、外部資源的一種能力。沒有品牌競爭力,企業(yè)組織內(nèi)部和外部都不認(rèn)同企業(yè)的做事方式和行事結(jié)果,企業(yè)也就談不上有什么競爭力,更談不上有核心競爭力。品牌一旦形成,又直接是一種資源。因而它是構(gòu)成企業(yè)支持力的一個(gè)重要內(nèi)容。
2、員工競爭力
俗話說得好,一夫當(dāng)關(guān)萬夫莫開,員工是企業(yè)的基石,企業(yè)組織的大小事務(wù),必須有人來承擔(dān)。也只有當(dāng)員工的能力充分強(qiáng),做好工作的意愿充分高,并且具有耐心和犧牲精神時(shí),才能保證事事都做到位。否則,企業(yè)的決策力和執(zhí)行力也就成了無源之水的空話。
3、組織競爭力
企業(yè)市場競爭,最終得通過企業(yè)組織來實(shí)施。也只有當(dāng)保證企業(yè)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)必須完成的事務(wù)工作,事事有人做,并且知道做好的標(biāo)準(zhǔn)時(shí),才能保證由決策競爭力所形成的優(yōu)勢不落空。
4、流程競爭力
流程就是企業(yè)組織各個(gè)機(jī)構(gòu)和崗位角色個(gè)人做事方式的總和。它直接制約著企業(yè)組織運(yùn)行的效率和效益。企業(yè)組織各個(gè)機(jī)構(gòu)和崗位角色個(gè)人做事方式,沒有效率和效益,企業(yè)組織的運(yùn)行,也就不會有效率和效益。如果一個(gè)企業(yè)組織的做事方式?jīng)]有效率,也就企業(yè)組織運(yùn)行沒有效率和效益,這直接是企業(yè)沒有執(zhí)行力。
5、文化競爭力
文化競爭力就是由共同的價(jià)值觀念、共同的思維方式和共同的行事方式構(gòu)成的一種整合力,它直接起著協(xié)調(diào)企業(yè)組織的運(yùn)行,整合其內(nèi)、外部資源的作用。蒙牛的二十五個(gè)法則,之所以能夠成為蒙牛的核心競爭力,其原因就在于這二十五個(gè)法則都變成了蒙牛人的共同的價(jià)值觀念、共同的思維方式和共同的行為準(zhǔn)則。因而企業(yè)的決策力和執(zhí)行力也都直接受制于它。
6、決策競爭力
這一競爭力是企業(yè)辨別發(fā)展陷阱和市場機(jī)會,對環(huán)境變化作出及時(shí)有效反應(yīng)的能力。不具有這一競爭力,核心競爭力也就成了一具腐尸。決策競爭力與企業(yè)決策力是一種同一關(guān)系。決策頻頻失誤的企業(yè),肯定沒有決策競爭力。
7、平臺競爭力
企業(yè)要賺錢、贏利、發(fā)展,就必須有充分多的客戶接受他的產(chǎn)品和服務(wù)。如果沒有寬闊有效的平臺、種類多樣的渠道,溝通企業(yè)與客戶之間的關(guān)系,企業(yè)與客戶隔離,也就必然會慘敗無疑。因而,平臺、渠道直接是一種資源,平臺競爭力也就直接構(gòu)成企業(yè)支持力的一個(gè)重要內(nèi)容。
8、價(jià)格競爭力
便宜是客戶尋求的八大價(jià)值之一,沒有不關(guān)注價(jià)格的客戶。在質(zhì)量和品牌影響力同等的情況下,價(jià)格優(yōu)勢就是競爭力。沒有價(jià)格優(yōu)勢,最終都會被消費(fèi)者淘汰。因而這一競爭力也就直接構(gòu)成企業(yè)支持力的一個(gè)方面。
9、伙伴競爭力
人類社會發(fā)展到今天,萬事不求人地包打天下的日子,已成為過去,要為客戶提供全面超值的服務(wù)和價(jià)值滿足,也就必須建立廣泛的戰(zhàn)略聯(lián)盟。形成整個(gè)企業(yè)的生態(tài),行業(yè)生態(tài),甚至是產(chǎn)業(yè)生態(tài)。如果一個(gè)企業(yè)失去了合作伙伴的支持,也就無法適應(yīng)客戶價(jià)值滿足集中化的要求,也就必然在殘酷的市場競爭中處于不利地位。因而,它的增強(qiáng),是企業(yè)支持力和和執(zhí)行力的提升。
10、創(chuàng)新競爭力
“一招鮮,吃遍天”,這是市場競爭中的不二法門。要“一招鮮”就必須有不斷的創(chuàng)新。誰能不斷地創(chuàng)造出這“一招鮮”來,誰就能在這市場競爭中立于不敗之地。所以,它既是企業(yè)支持力的一個(gè)重要內(nèi)容,又是企業(yè)執(zhí)行力的一個(gè)重要內(nèi)容。
這十大競爭力,作為一個(gè)整體,就體現(xiàn)為企業(yè)核心競爭力。從整合企業(yè)資源的能力的角度進(jìn)行分析,這十個(gè)方面的競爭力,任何一個(gè)方面的缺乏或者降低,又都會直接導(dǎo)致這種能力的下降,即企業(yè)核心競爭力的降低。
但這十種競爭力又各自相對獨(dú)立。任何一個(gè)企業(yè),擁有了這其中任何一種競爭力,也將會占領(lǐng)市場競爭的一個(gè)制高點(diǎn)。打仗要一個(gè)山頭一個(gè)山頭地攻,企業(yè)核心競爭力,也可以一個(gè)競爭力一個(gè)競爭力地打造。十個(gè)競爭力都打造出來了,企業(yè)核心競爭力,也就打造出來了。
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