品牌認知指的是消費者對這個品牌的認知和理解,這個力量是非常頑固且強大的。但是很多企業在產品規劃和營銷推廣時并不太注重品牌認知,導致品牌宣傳和消費者認同方面評分不佳,甚至讓企業推廣成本大大增加。
從消費者的角度來說,對一個品牌的認知,主要有四個維度的內容,分別是行業屬性(你是干什么的),產品品質(你東西做得怎么樣),價格檔次(你東西的檔次)以及性能特征(你獨有的產品特征)。
下面靈虎廣告上海品牌營銷策劃公司顧問從這四個維度分析如何理解品牌認知。
1、行業屬性
多元化和跨界一直以來都是企業發展的熱點話題,這詞聽起來挺高大上的,但很多時候都是坑。因為在一般人的意識認知里,一個人一輩子能干好一件事就很了不起了,什么都干,做出來的東西一定好不了。基于這個基本的大眾認知,企業除非做到本行業市場天花板,或者確實有巨無霸的實力,否則不要輕易多元化或跨界。
跨行業涉及的多元化信息很多,如果一定要這樣做的話,必須要清晰地分析和判斷原有品牌在消費者心中的品牌認知內容,不符合品牌認知的品牌衍生,堅決不能用原有品牌。
2、產品品質
消費者在對品牌進行認知時,會根據廣告、他人的反饋和自己的使用體驗,自動給品牌進行一個產品品質的歸類。如果品牌被歸類到高品質的行列里,那就對市場銷售有很大的促進作用。而且這種意識一旦植入,也是很頑固的。
3、產品價格檔次
產品的價格不一定跟產品品質完全劃等號,有些品牌一旦被消費者歸類低價大眾的檔次,要推出高端產品就要非常慎重了,有可能市場完全不認賬。
所以,當消費者對某品牌的價格檔次認知是高價位的,那么用同一品牌進行往下延申是很順利的。但如果消費者對某品牌的價格檔次認知是低價位的,那么在進行向上升級時,用相同的品牌是極其困難的,不如另起爐灶用新品牌,還能減少點阻力。
4、產品性能特征
在一個行業里,各品牌逐漸會因為自身的產品特點形成強烈的風格特征,這方面的認知也是品牌認知中一個很重要的內容。
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