產(chǎn)品思維和商業(yè)思維有著本質(zhì)的區(qū)別,產(chǎn)品思維向于創(chuàng)造體驗(yàn)的意識,而商業(yè)化思維傾向于創(chuàng)造價(jià)值的意識。
產(chǎn)品思維主要體現(xiàn)在時(shí)刻考慮用戶的體驗(yàn)如何才能夠達(dá)到最佳,期望通過讓用戶覺得舒適、便捷或有用而讓用戶留下來,通常會關(guān)注點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率等體現(xiàn)用戶體驗(yàn)的指標(biāo)。
產(chǎn)品思維主導(dǎo)典型的案例是大部分通過體驗(yàn)獲得爆發(fā)增長產(chǎn)品的固定模式:基于一個(gè)明確的用戶需求點(diǎn),通過不斷打磨優(yōu)化用戶使用產(chǎn)品的路徑,以使用戶能夠最快速直接的通過產(chǎn)品解決需求。
商業(yè)化思維傾向于時(shí)刻考慮如何創(chuàng)造價(jià)值,為客戶、平臺、用戶、社會創(chuàng)造價(jià)值,期望通過優(yōu)化業(yè)務(wù)策略和成本分?jǐn)偰J教嵘齽?chuàng)造價(jià)值的效率,通常會關(guān)注投入產(chǎn)出比、單位成本等體現(xiàn)價(jià)值的指標(biāo)。
商業(yè)化思維主導(dǎo)典型的案例就是TO C電商類的業(yè)務(wù)模式:為用戶提供商品購買服務(wù)價(jià)值換取用戶的流量價(jià)值,為平臺商家和品牌商提供流量價(jià)值讓他們能夠賺錢;引入更多的商家?guī)砀嗟纳唐坟S富度價(jià)值,從而引入更多用戶購買的需求轉(zhuǎn)化成為了流量價(jià)值,又驅(qū)動更多商家和商品的入駐;另外以上的上升循環(huán)還能夠通過卷入更多社會力量(物流,倉儲,代運(yùn)營服務(wù)等)創(chuàng)造更多社會就業(yè)機(jī)會的價(jià)值。在以上整個(gè)商業(yè)化體系當(dāng)中,創(chuàng)造價(jià)值的效率(投入產(chǎn)出比,單位成本)是整個(gè)循環(huán)運(yùn)作的核心。
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