近期315爆出了很多關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量問題的商家，尤其食品、醫(yī)療衛(wèi)生安全等涉及民生社會(huì)的問題比較突出。由此，可見品牌質(zhì)量管理是非常有必要的。前面也跟大家分享了，質(zhì)量是品牌打造的基礎(chǔ)，那應(yīng)該如何管理品牌質(zhì)量呢？

　　靈虎上海品牌營銷策劃公司品牌設(shè)計(jì)顧問認(rèn)為應(yīng)該從四個(gè)維度注重品牌質(zhì)量管理。

　　1、質(zhì)量策劃。它是指制定質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量要求，并選擇質(zhì)量體系要素的活動(dòng)。

　　2、質(zhì)量控制。它是指為達(dá)到質(zhì)量要求所采取的作業(yè)技術(shù)和活動(dòng)。要明確質(zhì)量控制的具體內(nèi)容和范圍，以便監(jiān)視一個(gè)過程并排除在質(zhì)量環(huán)(質(zhì)量螺旋)的各相關(guān)階段導(dǎo)致不滿意的原因，保證企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益。質(zhì)量控制貫穿在質(zhì)量環(huán)的所有環(huán)節(jié)，包括市場調(diào)研、設(shè)計(jì)、規(guī)范的編制和產(chǎn)品研制、采購、工藝準(zhǔn)備、生產(chǎn)制造、檢驗(yàn)和試驗(yàn)、包裝和貯存、銷售和服務(wù)、安裝與運(yùn)行、技術(shù)服務(wù)和維修、用后處置等各環(huán)節(jié)。

　　3、質(zhì)量保證。它是指為提供某實(shí)體能滿足質(zhì)量要求的適當(dāng)信賴程度，在質(zhì)量體系

　　內(nèi)所實(shí)施的并按需要進(jìn)行證實(shí)的全部有策劃的和系統(tǒng)的活動(dòng)。質(zhì)量保證的基本思想是對用戶負(fù)責(zé)。

　　4、質(zhì)量改進(jìn)。它是指為了企業(yè)和顧客雙方的利益，為提高活動(dòng)和過程的效果和效率所采取的全體組織的措施。質(zhì)量管理既要控制和保證質(zhì)量，更要改進(jìn)質(zhì)量；通過質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)，分析與查找不合格品或缺陷產(chǎn)生的原因，制定改進(jìn)措施，以提高各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)的效果和效率；應(yīng)集思廣益，發(fā)動(dòng)企業(yè)各個(gè)部門和全體職工，認(rèn)真地、積極地發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、找出問題產(chǎn)生的原因，提出各種解決方案，擇其優(yōu)者定出改進(jìn)方案并付諸實(shí)施。

　　產(chǎn)品質(zhì)量是品牌的生命線，涉及道德、社會(huì)和法律等方方面面，容不得半點(diǎn)馬虎。

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