隨著時(shí)代的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)逐漸融入到每個(gè)人的日常生活中,只要有一部手機(jī)就能暢想互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),想看什么,想聽(tīng)什么,都能隨心所欲,于是興起了很多電商平臺(tái)。
打開(kāi)電商網(wǎng)站,通過(guò)品牌授權(quán)網(wǎng)店,為自己或家人下單一款價(jià)格不菲的品牌包,既能確保買到正品,又能節(jié)約不少時(shí)間,這正在成為許多消費(fèi)者的新生活方式。
然而據(jù)相關(guān)消息了解到,無(wú)論是店鋪“品牌授權(quán)”還是電商“全球購(gòu)”,消費(fèi)者能否買到全球品牌授權(quán)的正品,依然是未知數(shù)。
如果只看某電商平臺(tái)全球購(gòu)店鋪“大眾國(guó)際海外專營(yíng)店”“紐西時(shí)尚專營(yíng)店”的頁(yè)面,在顯著位置展示的精美商品圖片,加上齊全的品類,會(huì)讓大部分消費(fèi)者放心選購(gòu)。但事實(shí)上,只有極少數(shù)商品是正品,其余均是高仿品。
品牌僅授權(quán)10個(gè)產(chǎn)品,電商平臺(tái)為何卻收到20個(gè)?
以某電商平臺(tái)網(wǎng)為例,其主要是在網(wǎng)上銷售箱包、眼鏡、鐘表等高端日用品是其主要業(yè)務(wù)。旗下有多個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站,并掛出了“官方授權(quán)100%正品”的宣傳字樣。
在網(wǎng)站“正品保證”說(shuō)明中:“能為尚品網(wǎng)提供商品和服務(wù)的海外供應(yīng)商,經(jīng)過(guò)多層嚴(yán)格篩選并通過(guò)了尚品網(wǎng)海外認(rèn)證供應(yīng)商體系,均是品牌公司原廠商、品牌公司海外指定分銷商和品牌公司海外代理商,確保尚品網(wǎng)全球購(gòu)的每件單品均是原廠正品。確保您選購(gòu)的尚品網(wǎng)全球購(gòu)的每一件均是新品,無(wú)任何瑕疵”,BURBERRY一度是該網(wǎng)站力推的品牌。
然而,BURBERRY公司卻明確表示從未授權(quán)尚品百姿公司使用涉案商標(biāo)及銷售“BURBERRY”品牌商品,該公司的海外供應(yīng)商不是BURBERRY公司的授權(quán)供應(yīng)商或者銷售商。
按某電商平臺(tái)“全球購(gòu)”公示入駐程序,需要提供從生產(chǎn)環(huán)節(jié)開(kāi)始的全供應(yīng)鏈證明,擁有海外注冊(cè)公司實(shí)體、擁有境外對(duì)公銀行賬戶、是品牌方或者擁有品牌授權(quán)或者提供從品牌方開(kāi)始完整鏈路的商品進(jìn)貨憑證等多重驗(yàn)證。多重防范下,仍出現(xiàn)了對(duì)知名品牌的侵權(quán)、對(duì)消費(fèi)者的侵害。
靈虎廣告上海品牌營(yíng)銷策劃公司品牌顧問(wèn)認(rèn)為,電商平臺(tái)通過(guò)審核采購(gòu)合同、品牌授權(quán)書(shū)等方式授予具體商家“全球購(gòu)”稱謂是合法商業(yè)行為,但也應(yīng)注意到,這也意味著平臺(tái)有義務(wù)對(duì)“全球購(gòu)”商家進(jìn)行后續(xù)管理。
用戶通過(guò)電商平臺(tái)看到“全球購(gòu)”認(rèn)證、宣傳甚至推送而產(chǎn)生購(gòu)買行為,是基于對(duì)電商平臺(tái)的信賴,電商平臺(tái)的信譽(yù)是用戶進(jìn)行購(gòu)買的主要標(biāo)準(zhǔn)之一。
隨著電子商務(wù)法與個(gè)人信息保護(hù)法及相關(guān)司法解釋相繼出臺(tái),知識(shí)產(chǎn)權(quán)懲罰性賠償措施概念提出,電商平臺(tái)將越來(lái)越多的承擔(dān)起主要監(jiān)管責(zé)任。
從商家角度,銷售高仿奢侈品涉及商業(yè)欺詐,違反了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的相關(guān)規(guī)定,針對(duì)商業(yè)欺詐的行為消費(fèi)者可以要求“退一賠三”。消費(fèi)者如遇到類似侵權(quán)問(wèn)題,應(yīng)積極運(yùn)用法律武器,保護(hù)自身合法利益。
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