今年央視315晚會曝光了十大集中問題,其中包括:智能騷擾電話、電子煙隱患、售后服務套路、網貸黑幕等,背后涉及了部分A股品牌上市公司或新三板掛牌企業。
下面靈虎廣告品牌營銷策劃公司上海品牌顧問就其中幾個問題了解一下315過后哪些品牌躺槍?
1、售后服務套路問題,小天鵝、西門子、美的、惠而浦、容聲等家電品牌售后服務存在的明修暗騙,無病假修、小病大修、高價推銷等問題。
惠而浦被點名的原因是其在重慶簽約的一家特許售后服務商存在這一問題。經了解,宏瑞家用電器服務公司負責重慶市沙坪壩區惠而浦等多家品牌的家電初裝和售后服務,非惠而浦自營售后服務網點,與公司及下屬各子公司無任何股權關系。3月15日當晚,惠而浦已與該服務商解除合約關系。3月15日當晚,惠而浦在其官微發布聲明致歉,表示對相關問題高度重視并立即展開調查。沒有嚴格把關和審核機制,不能總等問題出現了再去解決,這樣對品牌的傷害是隱形的,也是最可怕的。
2、電子煙的隱患遭3·15晚會曝光,電子煙也會釋放有害物質,危害吸煙者和被動吸煙人群健康,長時間吸食電子煙同樣會產生對尼古丁的依賴。
東風股份公司注意到近期部分媒體刊載的電子煙相關報道中涉及公司,公司未直接生產或經營電子煙相關業務。公司參股40%的參股子公司綠馨電子及其下屬子公司主要開展低溫加熱不燃燒煙具的研發和銷售,主要銷售市場為日本等國際地區,未涉及相關媒體報道的有害霧化類煙油電子煙產品。目前綠馨電子尚未盈利,對公司影響微小。
3、網貸黑幕涉及融360,后者回應,已下架相關App并徹底自查。有人將融360誤認為三六零旗下公司,后者已發布聲明,融360與360公司不存在股權或其他形式的關系。
三六零表示,融360實為北京融世紀信息技術有限公司,和公司沒有任何關系;融360已經涉嫌對360公司商標侵權,保留進一步追究其法律責任的權利。周鴻祎也轉發該微博表示,融360和360公司沒有任何關系,涉嫌侵犯360的商標品牌。
雖說360這次的“躺槍”純屬個例,但是不得不注意品牌競爭同質化的問題,連名字都能一樣,怎么不能讓人懷疑你就是它,它就是你呢?
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