17年之后,隨著雅堂小超宣布倒閉,創(chuàng)始人鋃鐺入獄;店商互聯、棒小店、進貨寶等相繼停止運營或大量裁員;中商惠民、掌合天下也屢陷負面消息風波;就連那些背靠互聯網巨頭的大玩家也被指一年虧損幾十個億。
行業(yè)整體似乎陷入了低潮,觀察者多持悲觀態(tài)度。業(yè)界普遍的聲音是,2019年是快消B2B的行業(yè)大洗牌階段。可行的快消B2B到底為什么如此難做?對此浙江品牌營銷策劃公司品牌推廣顧問分析幾點行業(yè)發(fā)展難點,僅供大家參考。
一、產品毛利低
回歸產品是研究行業(yè)的最好手段。如果簡單劃分產品,可以分兩類:一類是高頻、低利潤的走量產品;一類是低頻但是高利潤的產品。快消品顯然屬于前者,大部分商品都是超低利潤。據掌合天下前副總裁張龍飛介紹,5%的毛利算是比較高的,很多商品的毛利只有2%-3%。這是快消品的第一個特點。
低毛利的產品特點決定渠道利潤多來自產品的銷量,多銷才能支持薄利。因此,只有銷量規(guī)模非常大才能玩的轉互聯網快消,而大多數創(chuàng)業(yè)者往往闖不過銷量這一關。
在這個過程中,資本將起到重要作用。但是,B2B是需要時間與基礎建設的,而VC把2C的方法套到B端(操作)上顯得太急功近利。這是從產品層面分析快消B2B的行業(yè)的失利。
二、品牌認知強
快消B2B之所以難做,在于品牌商不支持,最根本的商品和營銷資源都掌握在品牌商的手中。
線下渠道中,消費者對品牌認知度強還只是部分商品品類,牙刷、拖把等這些產品消費者就不那么認品牌。據張龍飛總結,這類產品具有一個特點——相對非標的百貨。
這類產品還有個特點是毛利相對更高。但百貨的渠道更多,成本很低,河北周邊這全是做這個的。而且這不是小商店的主要品類。
三、經銷商的作用大
現代渠道尚沒有建立之時,互聯網渠道就成為全社會的經濟增長點。這也注定大陸快消B2B行業(yè)的互聯網發(fā)展會遇到更大的阻力,無論是賦能還是改造。
(互聯網化)第一個阻力便是傳統(tǒng)經銷渠道的不配合,最根本的是品牌商處于觀望狀態(tài),經銷商大多也在維護原有渠道層級。從商流、信息流和資金流的角度經銷商具有不可替代性。
從商品角度講,一個新的品牌建立需要大量的營銷和渠道成本,糖酒會上每年出現的那么多新品牌往往難以出現在第二年招商會上。
一個新品牌建立往往需要大量資金,產品從各層渠道到終端鋪下去,讓消費者見得到產品,做營銷把產品賣出去,這樣一個產品流動起來才算完成。而產品流通是經銷商的核心,但遠不是全部作用。
經銷商的服務功能至關重要,尤其是倒數第二層經銷商——給小店送貨的業(yè)務員往往承擔著擺貨、指導銷售、維護客情、收集終端信息等眾多職責。
從信息流角度講,品牌商與零售終端或者消費者是不見面的,而營銷效果等的信息都需要雙方溝通了解,這時候,消費者—終端門店—經銷商—批發(fā)商—品牌商的信息回流路線就形成了。
互聯網的作用在于去人力化的溝通,這是互聯網能夠讓產業(yè)效率更高的理論基礎。互聯網必須有相當重且服務好的人去提高效率才可以。
資金流更多的體現在批發(fā)商對于品牌商的作用,這一點互聯網依然沒有想到替代的方法。傳統(tǒng)生產中,品牌商(生產商)需要資金購買原料,所以產品往往沒有賬期,但終端是賣出去再結賬,中間的一批商就起到資金緩沖的作用。這一作用,互聯網不愿意替代,也沒找到好的替代方法。
四、小店產品結構集中
從小店產品結構角度考慮,或許能更好地理解互聯網對于快消品傳統(tǒng)嚴格的渠道層級改造為什么那么難。
品牌商極強、毛利極低(有些接近或至于零),而飲用水的重量或體積需要極高的物流費,導致互聯網電商模式交付成本高。這是快消品B2B改造小店的一個大難點。
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