用戶體驗對于每家公司而言都是非常重要的,尤其體現在后期的產品和服務上。今天上海品牌設計公司就網站類的用戶體驗給大家帶來做好用戶體驗的五大要素。
1. 戰略層
戰略層包括兩個方面:一個是產品目標,一個是用戶需求。分析用戶能從這個產品中得到什么,也就是產品的用戶價值是什么。同時,產品經理要對自己的產品設定產品目標,可能是商業價值也可能是別的東西。如果開發一個產品沒有目標,開發個啥呢。
2. 范圍層
定義好了產品目標和用戶需求,那么緊接著我們要做什么呢?
我們根據用戶調研知道了用戶有什么需求,而用戶需求非常多,我們到底要做什么不做什么,要提供什么產品來滿足用戶的需求?
當我們帶著這樣的思考去想問題的時候,戰略層就進入到了范圍層。
3. 結構層
當我們有了需求文檔的時候,就要開始很具體地設計一個產品的流程了。對于功能型的產品,主要是考慮清楚系統如何配合和響應用戶的行為。
4. 框架層
當我們設計好用戶的路徑、組織好產品中的頁面、確定需要幾個頁面,然后確定好這個頁面里面有什么元素的時候。接下來,我們就需要具體地去設計這些元素在這個頁面里的位置,以及這幾個頁面的前后關聯了。
5. 表現層
最后,我們還有表現層。在這里所有的產品的關注點都是一樣的——為最終產品創建感知體驗。
用戶對互聯網的產品,絕大多數都是通過視覺來感知到的。所以這一層對于互聯網產品而言,更多的就是視覺設計。
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