NOME諾米家居(被稱為“零售新物種”),作為新零售家居品牌,新增門店超過100家,4月新開店面數(shù)量已經(jīng)突破50家,而在去年,NOME的538家居零售店早已遍布中國一二線城市的大型購物中心。
自從融資十億以來,正在進入快速增長時期。得益于同時整合了北歐設計師的品牌設計力量和中國供應鏈的紅利,NOME將自己的家居零售店打造成了一個個充滿驚喜和樂趣的尋寶樂園。貨架上每一件設計感和品質感兼?zhèn)洹s以低于消費者想象的價格出售的產(chǎn)品,都是激發(fā)消費者購買欲望的“寶物”。
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利用大數(shù)據(jù)賦能零售效率,通過店內設置的多角度攝像頭,消費者深入店面的路線、在哪些產(chǎn)品面前駐足、停留了多長時間、在什么情況下主動向店員問訊、最終購買了哪些產(chǎn)品。整合先進的人工智能、商業(yè)智能和數(shù)據(jù)智能技術,NOME 的“商品流聯(lián)動系統(tǒng)”能做的遠不止對銷售進行預測,到2020年全面投入使用時,它將能夠實現(xiàn)智能選址、大數(shù)據(jù)選品、實時調撥、精準會員運營、門店銷售預測、單品銷售預測等一系列功能,最終通過自動化極大地降低整體業(yè)務的運營成本,通過智能化提升效率和銷售成效。
毫無疑問的是,NOME對信息流動的認知,對數(shù)據(jù)流的分析和實用,將徹底改變家居零售行業(yè)多年來的傳統(tǒng)運營方式,前所未有地大幅提升整個行業(yè)的零售效率。
在傳統(tǒng)零售行業(yè),能以一己之力如此大規(guī)模投入建立一套后臺智能管理系統(tǒng)的企業(yè)極為少見。由于系統(tǒng)開發(fā)、數(shù)據(jù)積累、智能模型訓練等環(huán)節(jié)耗費巨大,加上缺乏專業(yè)團隊支持,傳統(tǒng)的零售企業(yè),即使是居然之家、蘇寧這種大型的玩家,在決定擁抱“大數(shù)據(jù)”和“智能化管理”時,多數(shù)都會選擇與諸如阿里等現(xiàn)成的大型電商平臺合作。與此同時,阿里也早在數(shù)年前已打造了一個“中臺系統(tǒng)”,目的就是通過向零售企業(yè)提供消費者數(shù)據(jù)分析和智能化管理,用數(shù)據(jù)將所有零售企業(yè)捆綁進自己的商業(yè)版圖。
短期而言,這種做法能讓傳統(tǒng)零售快速搭上“智能化”的快車,利用合作方積累的大量消費者數(shù)據(jù),精準預測市場需求的變化,有針對性地進行產(chǎn)品研發(fā)。但長遠來講,尤其是在智能時代,無法真正擁有消費者數(shù)據(jù)的家居零售企業(yè)最終只會淪為大型平臺的工具。
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